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Die 19 größten deutschen Versicherungsgesellschaften
Über 33.000 Google Unternehmensprofile
Mehr als 120.000 Google-Bewertungen
18% der Versicherungsagenturen haben noch kein Google Unternehmensprofil
Der Großteil der Versicherungsagenturen hat den Grundstein für ein erfolgreiches Bewertungsmanagement gelegt. Ein Versicherer verpasst jedoch die Chance, Google-Bewertungen zu sammeln.
Nicht alle Versicherer bemühen sich aktiv um Google-Bewertungen
Deutsche Versicherer haben im Durchschnitt 3,7 Google-Bewertungen pro Agentur. Vier Versicherer liegen weit darunter: Sie verzeichnen weniger als eine Kundenbewertung pro Agentur.
Versicherer sind in der Kundeninteraktion zurückhaltend
Nur eine von fünf Google-Bewertungen wird durchschnittlich beantwortet. Ein Versicherer ist absoluter Vorreiter in der Kundeninteraktion und antwortet auf rund 75% aller Bewertungen.